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Azureva

Voyage & Séjour
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Screenshot of www.azureva-vacances.com

Déjà 60 ans d’existence pour l’association de tourisme social Azuréva qui propose aujourd’hui plusieurs formules d’hébergement.

A la tête de 38 villages vacances en France, Azuréva Vacances dispose de logements équipés à la montagne, à la campagne ou en bord de mer. Les vacanciers ont le choix entre la pension complète, la demi-pension ou la simple location de logement. Les clubs vacances, très prisés des familles, offrent des prestations de qualité et des animations pour tous.

Pensez aux codes promo vacances pour bénéficier de tarifs avantageux. 

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  1. Dona
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    Azureva La Londe les Maures – 2 semaines
    Logement vétuste, sale et qui ne correspond en rien aux photos du site. Publicité mensongère !
    Salle de bain d’une autre époque, wc d’origine…
    Terrasse sale, mouchoirs usagés, bouchons d’oreilles, amas de végétation.
    Aucune solution proposée à notre réclamation, que ce soit sur place ou au niveau de la centrale de réservation. À fuir si l’on souhaite un minimum de confort et de propreté afin de passer un séjour confortable.
    Visiblement Azureva ne cherche pas à satisfaire et fidéliser (ce qui n’arrivera jamais pour ma part) sa clientèle.

    Référence client / Numéro de la commande : Num contrat 20266700220I

    Nom du produit acheté : Séjour 2 semaines Azureva La londe les maures

    Il y a 1 semaine
  2. HAMZAOUI
    Catalogue produits

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    SAV

    Bonjour,
    J’ai séjourné avec mon époux dans l’hébergement 27A du 26 juillet au 2 août 2026 et je suis moi-même en fauteuil roulant manuel.
    La propreté et l’hygiène sont passés au second plan tellement l’accessibilité est un problème majeur pour nous. Mon mari et moi souhaitions des vacances pour nous deux, pas qu’il devienne mon assistant.
    Je tiens à exprimer ma plus profonde indignation face à l’inaccessibilité du logement qui nous a été attribué.
    Je déconseille formellement ce logement présenté comme « accessible PMR ». Cette qualification est au vu des aménagements constatés, profondément trompeuse.
    L’accès extérieur est trop pentu pour permettre une circulation en toute sécurité et en autonomie pour arriver jusqu’à la porte de l’hébergement. Plus grave encore, une marche même légèrement inclinée, sépare la chambre de la salle de bain « PMR ». Pour une personne à mobilité réduite et plus encore pour une personne en fauteuil roulant, un tel obstacle rend l’accès à la salle de bain difficile en toute autonomie. Les WC situés dans la salle de bain se trouve juste derrière la porte de communication avec la chambre. J’ai une solution mettre une porte coulissante, mais ça c’est vous qui voyez. Et pour couronner le tout, l’utilisation de la barre d’appui amovible n’est pas physiquement envisageable pour une personne en fauteuil roulant.
    Je rappelle que les vacanciers même handicapés ont des devoirs (rendre l’hébergement dans le même état qu’ils l’ont trouvé quand ils sont arrivés, en vrai heureusement non, mieux) mais aussi un droit : le droit fondamental de chacun de bénéficier d’un accès égal aux loisirs et aux vacances (loi de 2005 sur l’égalité des chances des personnes handicapées)
    L’accessibilité n’est pas une option ni un argument commercial c’est une obligation.

    Référence client / Numéro de la commande : HAMZ00020

    Nom du produit acheté : location

    Il y a 1 mois
  3. Bouchacourt
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    3 semaine au club Trégunc (Finistère) : globalement satisfait mais quelques suggestions d’amélioration:
    1° le ménage est trop succinct et la propreté laisse à désirer ( toile d’araignée, sols non lavés)
    2° les horaires du bar ne sont pas adaptés : une ouverture à 18 h 30 n’a pas de sens. Impossibilité d’avoir une boisson l’après-midi d’autant qu’il n’y a aucun bar ou brasserie aux alentours. Le bar devrait être ouvert tout l’après-midi ! Sur la terrasse les verres vides ne sont pas systématiquement débarrassés et les tables nettoyées ( alors qu’il y a 2 personnes en charge du bar).
    3° Repas corrects mais quasi absence de viande rouge, compensée par la présence à chaque repas ou presque de poissons. L’offre au petit déjeuner pourrait être étoffée ( variétés de fromages et de viennoiseries).
    Il y a donc des corrections à apporter pour que le village reste attractif.

    Référence client / Numéro de la commande : BOU01417

    Nom du produit acheté : Séjour club Trégunc

    Il y a 2 ans
  4. MAXIMIN
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    SAV

    Le camping fait l’empreinte de votre carte bleu pour la caution, ce qui est normal. Sauf quand consultant mes comptes, j’ai realise que ce montant avait ete preleve.
    Je contacte le camping celui-ci dit ne rien pouvoir faire car tout est gere au siege, je me rapproche du siege bizarrement n’ont pas acces a la compta et me demande de me rapprocher du camping.
    Camping qui ne repond ni au telephone, ni au mail.
    Fuyez ce camping se sont des voleurs ou des incompetents.

    Référence client / Numéro de la commande : 2800052317

    Nom du produit acheté : SEJOUR

    Il y a 6 ans

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