Avis sur Sunny Inch
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Catégories : Decoration & Mobilier
URL : http://www.sunny-inch.fr
Description de la boutique en ligne Sunny Inch :
Sunny-inch.fr est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de stores bannes. Répondant aux besoins des professionnels et des particuliers, la marque Sunny Inch s'est imposée au fil des années comme le fabriquant numéro 1 du marché.
Avis de PAYET J.M. le 7/7/2021 | Référence client: Facture n°110005412 | Produit acheté: Stores bannes coffre intégral motorisé Neptune 9600
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Après avoir mis en ligne notre mésaventure, SUNNY INCH nous propose finalement de signer un document juridique pour nous changer nos toiles décousues en échange de renoncer à notre garantie, de supprimer nos commentaires, et de ne plus jamais acheter chez eux. Quel sens du geste commercial !!
Avis de COMMET le 16/4/2021 | Référence client: 100001781 | Produit acheté: store banne uranus
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J'ai acheté chez vous un store banne il y a 6 ans , avec une garantie de 5 ans .
Il y a quelques jours il ne se déployait plus coté droit..;, j'ai appelé vos services et envoyé 1 mail , puis 2 ...On m'a demandé d'envoyer
des photos du store, ce que j'ai fait.
8 jours plus tard et 5 mails supplémentaires au sav, j'ai rappelé votre correspondante car je n'avais aucune nouvelle...
La dame m'a dit de ne pas m'inquiéter , qu'il fallait surement changer le bras qui allait me couter environ 120€.
Le seul probleme étant que le bras était blanc alors que les miens sont gris...J'ai précisé que celà n'avait pas d'importance car il de trouvait au dessus
d'une véranda...Elle s'engage par mail à me rappeler le lendemain...
Le lendemain , rien , pas de mail ...Et aujourd'hui à 17h21 , un mail pour me dire qu'en fait il n'y avait pas de bras....
Vous vantez la qualité "allemande" de vos produits , un service aprés vente irréprochable...Pas de pieces détachées 1 an aprés la fin de garantie et
me faire attendre quasiment 2 semaines malgré mes relances pour me dire d'abord oui et puis...Non pas de piece pour mon store..
C'est tout simplement scandaleux..
Pour info Je vais prendre contact avec une association de consommateurs ( indecosa)
Mr COMMET Yves
07 89 20 77 87
Avis de Mr ou Mme JP Tavernier TAVERNIER le 17/10/2020 | Référence client: #4744659 | Produit acheté: store banne
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Article livré le lendemain du jour prévu et personne pour le décharger ( il fallait 2 personnes vu le poids du colis ) alors que l'on m'avait demandé s'il y avait 1 étage et j'avais dit oui
A l'ouverture il n'y avait pas de visserie et j'ai du demander aux amis qui m'aidaient d'aller en acheter
Vous ne m'avez jamais dédommagée et en + , installé au mois de Mai , le store comporte déjà de nombreux points de rouille !
Par contre vous m'avez proposé 1 autre lot de visserie mais , je n'allais pas démonter ce store suffisamment compliqué à monter !!!
Avis de Victor MOURA le 21/8/2018 | Référence client: 2018088175 | Produit acheté: Store banne NEPTUNE
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Store banne qui semble de bonne qualité (à voir dans le temps), fabrication et livraison rapides, bon emballage, très bons contacts téléphoniques et par courriels; des gens à l'écoute et qui cherchent à satisfaire leur client. Ceci est le retour de mon expérience personnelle. Ma satisfaction à ce jour est totale!
Avis de Vincent Leggio le 24/4/2018 | Référence client: A1BV3530 | Produit acheté: Store banne électrique entier
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Sav inexistant de mauvaise foi et surtout un manque de respect envers les clients
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