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Avis sur Piscinéale

NOTE GLOBALE (4 avis) Note 3/5 3
  • Catalogue Produits :  Note : 3/5
  • Ergonomie :  Note : 3/5
  • Livraison :  Note : 2/5
  • Prix :  Note : 3/5
  • SAV :  Note : 2/5

Catégories : Maison & Jardin

URL :

Description de la boutique en ligne Piscinéale :

Piscinéale est un constructeur et installateur d’équipements pour piscine spécialisé dans ce domaine depuis sa création il y a plus de 50 ans, en 1966. Sur la boutique en ligne, vous trouverez tout le matériel nécessaire à l’entretien de votre piscine enterrée ou hors sol (robot électrique ou hydraulique, régulateur de pH automatique…) ainsi que du matériel de chauffage (pompe à chaleur, chauffage solaire…) et de couverture (bâches à bulles, volets de piscine…). Vous pouvez d’ailleurs faire réaliser votre couverture sur mesure. Demandez un devis à nos experts ou achetez directement vos pièces détachées sur notre site !

Classer par : Meilleure note | Plus récent |
A eviter

Avis de le 14/8/2020 | Référence client: #22778 | Produit acheté: Pompe VIPool MCB - 1CV

  • Prix : Note utilisateur : 3/5
  • Catalogue Produits : Note utilisateur : 3/5
  • Ergonomie : Note utilisateur : 1/5
  • Livraison : Note utilisateur : 1/5
  • SAV : Note utilisateur : 1/5
2/ 5

Avis aux prospects de ce magasin, je recommande vivement de magasiner ailleurs.
Les délais de livraison sont extrêmement longs et ils m'ont envoyé le mauvais article. Il ne s'est pas excusée ni n'a fait de geste commercial. Après plus de 3 semaines d'attente, j'espère qu'ils ont envoyé la bonne pompe.
Boutique à éviter absolument.

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Passez votre chemin

Avis de le 13/8/2020 | Référence client: 22830 | Produit acheté: Kit de massage 3,00m ∅42

  • Prix : Note utilisateur : 1/5
  • Catalogue Produits : Note utilisateur : 1/5
  • Ergonomie : Note utilisateur : 1/5
  • Livraison : Note utilisateur : 1/5
  • SAV : Note utilisateur : 1/5
1/ 5

Le produit qui m'a été livré n'est pas le bon. Impossible de joindre de site par téléphone sous prétexte du Covid et du magasin fermé, au mois d'Aout c'est vraiment bizarre. Je leur signale par mail photo à l'appui et là commence un dialogue de sourd. Par mail on me demande de refermer le colis et de le ramener à la poste en notant "colis refusé" ce qui est illégal.
Ils ne me proposent évidemment pas de me renvoyer le bon article (je pense en fait qu'ils ne l'ont pas) mais de remplir un formulaire....
Je vais arrêter de dialoguer avec eux c'est peine perdue, ils se moquent des clients.
La seule opération qui fonctionne bien avec Piscinéale c'est le débit de votre carte bleue qui est lui immédiat. Pour le reste passez votre chemin.
LAMENTABLE !

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A éviter absolument

Avis de le 11/7/2020 | Référence client: Commande 19733 | Produit acheté: Cellule limpido

  • Prix : Note utilisateur : 3/5
  • Catalogue Produits : Note utilisateur : 3/5
  • Ergonomie : Note utilisateur : 3/5
  • Livraison : Note utilisateur : 1/5
  • SAV : Note utilisateur : 1/5
2/ 5

Avis aux futurs clients de cette enseigne, je vous conseille fortement de faire vos achats ailleurs. Les délais de livraison sont affreusement long, voilà presque 2 mois que j'attends la livraison de mon produit. Au bout d'un mois je leur écrit, on me réponds les 2 premières semaines que l'envoi sera fait dans la semaine et depuis ils sont les morts et ne répondent même plus à mes messages. Bien évidemment j'ai été débité du montant de la facture le jour même de l'achat. Enseigne à éviter absolument.

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Parfait

Avis de le 3/7/2020 | Référence client: 20045 | Produit acheté: filtre à sable

  • Prix : Note utilisateur : 5/5
  • Catalogue Produits : Note utilisateur : 5/5
  • Ergonomie : Note utilisateur : 5/5
  • Livraison : Note utilisateur : 5/5
  • SAV : Note utilisateur : 5/5
5/ 5

Bon fournisseur. Pendant la période de confinement, ils ont assuré un service par mail. Ils ont su être réactifs alors qu'il manquait une petite pièce dans le colis. La livraison a été plus rapide que le délai indiqué. Je recommande ce site sérieux. Le produit correspond à mes attentes.

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