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Lafuma

Sports & Loisirs
2 Avis
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Screenshot of www.lafuma.com

Lafuma est une marque française spécialiste des vêtements et accessoires outdoor pour tous. De la randonnée au camping en passant par les sports d’hiver, Lafuma propose une large gamme accessible ainsi que des produits plus techniques comme les vestes softshell, gore-tex ou des chaussures de trekking. Lafuma est aussi une marque éco-responsable qui contient dans ses gammes de nombreux produits éco-conçus. Elle a pour objectif d’avoir 100% de produits éco-conçus en 2025. Créée en 1930, la marque ne cesse d’innover depuis son siège social à Annecy, en France. La livraison est gratuite et un service client répond aux questions. 

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  1. Vignaux
    Catalogue produits

    Ergonomie

    Prix

    Livraison

    SAV

    Je suis toujours tres insatisfaite de la facon dont Lafuma traite ses sav.
    J ai achete le 2 Aout 2 fauteuils rouges pop up Lafuma
    en soldes certes mais ca n en fait pas une raison de bonne ou mauvaise qualite.
    Fin septembre je constate que les coins oreilles de chaque fauteuil sont uses et blanchis.
    J envoie un courriel a Lafuma qui me dirrige sur le sav qui me repond qu il s agit d un phenomene d usure….apres 2 mois!!!!!
    D autant que ces fauteuils etaient rentres tous les soirs pour les proteger et proteger la couleur…
    Je trouve la reponse tres legere pour une telle maison

    Référence client / Numéro de la commande : 4004418002/vag0106144/6340779

    Nom du produit acheté : Fauteuil rouges popo up

    Il y a 1 an
  2. Gg
    Catalogue produits

    Ergonomie

    Prix

    Livraison

    SAV

    Les produits LAFUMA sont de bonne qualite et je me suis tourne vers leur site en ligne pour realiser un achat en janvier 2022.

    Experience que je ne renouvellerai en aucun cas : aucun probleme pour commander mais ensuite, modification unilaterale du lieu de livraison ne me permettant pas de recuperer mon colis, aucune ecoute du SAV…
    Je suis parti a la neige sans les equipements attendus …
    Ayant ete rembourse des sommes avances, je n’ai pas porte l’affaire devant les juridictions appropriees (cout/benefice non avantageux) mais je deconseille fortement de recourir a l’achat de produits sur leur site.

    Référence client / Numéro de la commande : C-100146810

    Nom du produit acheté : SKIM GLOVE

    Il y a 3 ans
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