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Avis sur Castorama (boutique En Ligne)

NOTE GLOBALE (3 avis) Note 2/5 2
  • Catalogue Produits :  Note : 2/5
  • Ergonomie :  Note : 2/5
  • Livraison :  Note : 1/5
  • Prix :  Note : 2/5
  • SAV :  Note : 1/5

Catégories : Maison & Jardin

URL :

Description de la boutique en ligne Castorama (boutique en ligne) :

Le site internet / boutique en ligne de Castorama.

Lancée en 1999, la boutique en ligne www.castorama.fr propose  5 000 références. Du conseil à la livraison à domicile, le site propose une prestation complète dans le domaine du bricolage, du jardinage et de la décoration.

Castorama est une des marques du groupe Kingfisher (groupe Britannique). Il s'agit d'un des plus grands distributeur européen de produits d'aménagement de la maison et le troisième mondial.

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Commande sur le web

Avis de le 9/5/2016 | Référence client: C995068782 du 12/04/2016 | Produit acheté: 2 DRESSINGS GS REF 693550 A 179 EURO X 2

  • Prix : Note utilisateur : 4/5
  • Catalogue Produits : Note utilisateur : 5/5
  • Ergonomie : Note utilisateur : 5/5
  • Livraison : Note utilisateur : 1/5
  • SAV : Note utilisateur : 1/5
3/ 5

2 DRESSING REF 693550 COMMANDES SUR LE WEB LE PREMIER RECU ET RETOURNE CAR CASSE
ENSUITE PRODUIT EPUISE
OUF ENFIN....1 MOIS APRES AUTRE ENVOI MAIS ERREUR. J AI RECU UN VELUX!!! DONC ENCORE RETOURNE
ME SUIS DEPLACE 2 FOIS SUR METZ POUR CHARGER MES PRODUITS EN LOUANT
UN VEHICULE ALORS QUE PAR LE WEB LE TRANSPORT ETAIT GRATUIT
AI TELEPHONE LONGUEMENT A L HOTESSE EN DEMANDANT QUE LA MOINDRE DES CHOSES
ETAIT UN DEDOMMMAGEMENT............ POUR LES PREJUDICES SUBITS

PAS DE PROBLEME !!!!REPONSE PAR MAIL A MA DEMANDE L ASSISTANTE" RELATIONS" CLIENTS EXCEPTIONNELLEMENT
PROCEDE AU REMBOURSEMENT DE MES COMMANDES.....NON RECEPTIONNEES ...... JE REVE /..VIVE LE SERVICE APRES VENTE CASTO...
HEUREUSEMENT QU ILS ME REMBOURSENT C EST MON DU.......EVIDEMMENT ILS VONT REPONDRE AVEC UNE FORMULE VASEUSE.....
ET AU FINAL ATTENTION LES PLANS DU DRESSINGS NON CONFORMENT /TRES COMPLIQUE A MONTER/ SINON BONNE QUALITE

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NON RECOMMANDABLE

Avis de le 8/10/2014 | Référence client: 9130000200002346809 | Produit acheté: tolda

  • Prix : Note utilisateur : 1/5
  • Catalogue Produits : Note utilisateur : 1/5
  • Ergonomie : Note utilisateur : 1/5
  • Livraison : Note utilisateur : 1/5
  • SAV : Note utilisateur : 1/5
1/ 5

Nous avons fait plusieurs achats chez castorama Pau-Lescar pour un montant cumulé de 15000 € en 15 jours. Nous avons eu affaire à une vendeuse très gentille et qui s'est très bien occupée de nous. par contre, à deux reprises nous avons eu un soucis en caisse. Ils n'ont pas voulu prendre nos chèques alors que les 1ers chèques avaient déjà été encaissés et qu'en plus on a un crédit pour la construction de notre maison. Soit disant c'est leur système de sécurité. Je peux vous dire que c'est très dérangeant surtout quand vous devez payer par CB et qu'elle est plafonnée et que donc vous devez faire payer les amis qui vous accompagnent!!!!!!
Une HONTE!!!
Nous avons un crédit de 200000 € et casto ne veut pas nous vendre sauf si on paie par CB ou espèces... Ah vous avez déjà vu une personne payer par CB des montants tel que ceux là sans faire déplafonner la carte? Non. Et je pense qu'ils auraient peut-être trouvé bizarre que l'on paie en espèces ces montants donc si vous faites construire et que vous avez beaucoup de choses à acheter n'allez pas là bas. Dommage car les vendeurs sont sympas.

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Mécontent

Avis de le 2/7/2014 | Référence client: 00000000000000000000 | Produit acheté: lames PVC

  • Prix : Note utilisateur : 1/5
  • Catalogue Produits : Note utilisateur : 1/5
  • Ergonomie : Note utilisateur : 1/5
  • Livraison : Note utilisateur : 1/5
  • SAV : Note utilisateur : 1/5
1/ 5

Attention même si vous avez une carte castorama si vous avez un problème sa vous coûtera 20€ la recherche
ATTENTION une perdait pas votre facture autrement la recherche vous coûtera chère
autrement avec ou sans carte c'est pareil

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