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Trigano Store

Maison & Jardin
11 Avis
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Screenshot of www.triganostore.com

Acteur majeur du loisir et de l’équipement de jardin, Trigano Store propose à ses clients du matériel à prix direct usine. Cette entreprise
française, soucieuse de la qualité de ses produits, propose ainsi des piscines hors sol, des portiques, serres de jardin, matériel de camping, barbecues ou encore des garages en métal.

De plus, la livraison est gratuite à domicile, sur tous les produits du site, qui sont fabriqués dans l’usine de Trigano Store dans le Loir
et Cher.

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Trier par
  1. Hasnaoui
    Catalogue produits

    Ergonomie

    Prix

    Livraison

    SAV

    J?ai achete un abris de jardin sur le site de Trigano en avril 2022. Cet abris presente un defaut de fabrication au niveau de la charpente du toit. Probleme connu chez Trigano. Nous demandons donc un support aupres de Trigano afin de nous renvoyer les bons elements malheureusement Trigano nous informe que le fournisseur ne peut rien faire et a aujourd?hui (novembre 2002) nous sommes toujours bloques malgre nos plusieurs relances aupres du SAV trigano ils sont dans l?incapacite de nous repondre ou nous proposer une solution? nous allons donc devoir par nous memes trouve une solution qui nous coutera de l?argent sachant que l?abris nous a coute 2800?

    Référence client / Numéro de la commande : 2219264

    Nom du produit acheté : Abris bois Neptune

    Il y a 3 ans
  2. MC KINDAL
    Catalogue produits

    Ergonomie

    Prix

    Livraison

    SAV

    Aucune possibilite de joindre Trigano, ni par telephone ni par mail, ca sonne occupe et les nombreux mails restent sans reponse, je suis extremement decue, ma commande reste toujours
    en cours de traitement depuis 10 jours, ce n’est pas du tout rassurant.
    Je ne commanderais certainement plus chez ce fournisseur, le service ne suit pas du tout!
    Je deconseille!

    Référence client / Numéro de la commande : 000016531

    Nom du produit acheté : pompe piscine

    Il y a 4 ans
  3. De Loeuw
    Catalogue produits

    Ergonomie

    Prix

    Livraison

    SAV

    Portique a priori conforme a la description et livre en trois mois (Covid oblige), mais en realite defectueux dans sa conception : les pattes de fixation au sol ne suffisent pas a stabiliser l’ensemble du portique, qui balance lateralement au point de devoir installer des cables sur les cotes pour stabiliser l’ensemble. Le bois des poteaux se fend et s’ecaille a vitesse grand V, et la poutre horizontale sur laquelle se fixent les agres ploie deja de maniere inquietante a un quart de sa charge.

    Pourtant, j’ai renforce le produit de base en remplacant les ridicules petites vis autoforeuses par des tiges filetees boulonnees a travers les pieds et les articulations…

    Le kit Secure-in vante comme une solution pratique et economique nous aura coute en vain 40? supplementaires puisqu’il aura fallu betonner les pieds pour gagner en stabilite. Avec le surcout des cables, c’est pres de 150? de frais d’installation non prevus pour que le portique devienne utilisable par les enfants. Quant a savoir si le bois des poteaux durera dans le temps… Et pas loin de 5h de travaux pour obtenir ce resultat.

    Le SAV, contacte, ne fournira aucune compensation financiere et ne propose que de remplacer les parties bois. J’attends donc la livraison de 5 nouvelles poutres probablement toujours trop fragiles qui ne changeront rien a la donne et que je vais devoir installer en demontant tout le portique desormais stabilise par le cablage. Elle est pas belle, la vie ?

    Je deconseille donc ce produit, et il semble que je ne sois pas le seul au vu des videos qui circulent sur Internet…

    Référence client / Numéro de la commande : 290257451

    Nom du produit acheté : Portique Oliver 3m

    Il y a 5 ans
  4. babonneau
    Catalogue produits

    Ergonomie

    Prix

    Livraison

    SAV

    apres 8 semaines d’utilisation la toile se dechire j’ ai contacte le sav qui repond simplement que le service commercial doit me contacter et depuis aucune nouvelle. Dommage car toile de tente tres agreable mes la qualite de la toile de tres tres mauvaise qualite. j’ai toujours utilise des tente Trigano mais la c’est fini.

    Référence client / Numéro de la commande : 10224046

    Nom du produit acheté : Tente de Camping Raclet MEDINA 5

    Il y a 5 ans
  5. SARRAUTE
    Catalogue produits

    Ergonomie

    Prix

    Livraison

    SAV

    TRES JOLIE TABLE MAIS CE QUI EST DOMMAGE C’EST QUE LES DIMENSIONS SONT FAUSSES. 200X100X75 ANNONCEE ALORS QUE C’EST 200X95X75 CE N’EST QUE 5CM MAIS C’ETAIT TRES IMPORTANT POUR MOI. LE SERVICE DE LIVRAISON GEODIS LAISSE AUSSI A DESIRER. ILS ENVOIENT UN MAIL POUR AVERTIR QU’ILS VONT ME RECONTACTER D’ICI 48H AFIN DE FIXER LE RDV POUR LA LIVRAISON ET J’AI DU TELEPHONER 4 JOURS OUVRES APRES POUR ENFIN AVOIR MON RDV. APPEL PAYANT BIEN SUR ET SANS COMPLEXE ON ME DIT EFFECTIVEMENT VOTRE COLIS EST BIEN CHEZ NOUS NOUS POUVONS FIXER UN RDV SI VOUS VOULEZ. C’EST POUR CES 2 RAISONS QUE JE N’AI MIS QUE 3 ETOILES.

    Référence client / Numéro de la commande : 1953165

    Nom du produit acheté : TABLE BERGEN X1 SD544 Gencod : 3222873200951

    Il y a 6 ans
  6. Maratier
    Catalogue produits

    Ergonomie

    Prix

    Livraison

    SAV

    Mon auvent luna a 4 ans.
    L’une des entretoise a rendu l’ame (defaut de soudure de la vessie interieure!) au tout debut!
    Je l’ai remplacee et en ai profite pour en acheter 3 autres intermediaires. (indispensables mais non livrees au depart!!!)
    Ce qui a augmente le prix d’achat deja consequent! !!
    L’ete je n’utilise que mon store.
    Je n’ai donc utilise l’auvent que 3 fois 12 jours en septembre.
    Et cette annee (le montant pour la 4 eme fois) je constate que l’une des 4 « poutre » fuit!!!!
    Pire, je constate des dechirures et des zones claires dans la toile du toit!
    J’achete de l’adhesif pour me depanner…
    Et la… l’apotheose: mon pouce passe au travers du toit…
    LA TOILE EST MURE… »CUITE »!!!..
    Apres une aussi faible utilisation, je considere cet « usure » comme TOTALEMENT PREMATUREE
    D’autant que les paroies vericales sont en parfait etat!
    Autant vous dire QUE MON MECONTENTEMENT EST TOTAL!
    Salutations
    Claude MARATIER
    0619064110

    Référence client / Numéro de la commande : MARATIER Claude

    Nom du produit acheté : Auvent luna

    Il y a 7 ans
  7. Vannier
    Catalogue produits

    Ergonomie

    Prix

    Livraison

    SAV

    Livraison rapide et efficace mais le produit en lui meme est tres mediocre pour ce prix .. lattes de bois bas de gamme donc la plupart etaient vriees ( tordues) , trop de noeud dans le bois deja assez fragile.. et finition de decoupe offrant des eclats dans presque toutes les rainures qu’il a fallu reprendre une par une a chaque extremite… Ensemble conforme si on veut … Pour ma part un produit tres leger et sans doute declasse vendu encore bien plus cher que ce qu’il ne vaut..?

    Référence client / Numéro de la commande : 1841326

    Nom du produit acheté : Abris bois m367

    Il y a 7 ans
  8. Augustin
    Catalogue produits

    Ergonomie

    Prix

    Livraison

    SAV

    Service client inexistant impossible de les joindre au tel et 8 jours pour une reponse par mail
    Produit livrable le 25 mai et dispo au moment de la commande toujours rien recu a ce jours nous sommes le 11 juin la seule reponse apporter par le site livraison debut juillet alors que le produit est disponible sur le site…..mais par contre le debit a ete fait de suite.De plus dans la presentation du site sur l entreprise il est indique tous les produit en stock…je ne sais pas si je vais pouvoir chauffer ma piscine un jours, car comme ils ont encaisser ma commande je ne peux meme pas annuler pour en commander sur un autre site et pas moyen de les joindre pour annuler.
    Trigano est vraiment nul sur toute la ligne..je pense deposer plainte dans les jours qui vienne pour publicite mensongere et abus car vraiment le contact avec le service client est inexistant ce n est pas tres rassurant si un jour j ai besoin d un SAV.

    Référence client / Numéro de la commande : 10231253

    Nom du produit acheté : Pompe a chaleur pour piscine

    Il y a 7 ans
  9. Augustin
    Catalogue produits

    Ergonomie

    Prix

    Livraison

    SAV

    Service client inexistant impossible de les joindre au tel et 8 jours pour une reponse par mail
    Produit livrable le 25 mai et dispo au moment de la commande toujours rien recu a ce jours nous sommes le 11 juin la seule reponse apporter par le site livraison debut juillet alors que le produit est disponible sur le site…..mais par contre le debit a ete fait de suite.De plus dans la presentation du site sur l entreprise il est indique tous les produit en stock…je ne sais pas si je vais pouvoir chauffer ma piscine un jours, car comme ils ont encaisser ma commande je ne peux meme pas annuler pour en commander sur un autre site et pas moyen de les joindre pour annuler.
    Trigano est vraiment nul sur toute la ligne..je pense deposer plainte dans les jours qui vienne pour publicite mensongere et abus car vraiment le contact avec le service client est inexistant ce n est pas tres rassurant si un jour j ai besoin d un SAV.

    Référence client / Numéro de la commande : 10231253

    Nom du produit acheté : Pompe a valeur pour piscine

    Il y a 7 ans
  10. bazire
    Catalogue produits

    Ergonomie

    Prix

    Livraison

    SAV

    bonjour
    je donne la note 3 ca ne vaut pas les pieces etait rayer et pas filme au depart a revoir
    apres on nous dit que cela vient de nous

    Référence client / Numéro de la commande : 10205637

    Nom du produit acheté : abris de jardin

    Il y a 7 ans
  11. Christian et Catherine
    Catalogue produits

    Ergonomie

    Prix

    Livraison

    SAV

    Nous sommes satisfaits de la livraison maintenant il faudra monter l’auvent au beau temps Nous n’avons pas note le SAV etant donne que pour l’instant nous n’en avons pas eu besoin.

    Référence client / Numéro de la commande : 83TO145420

    Nom du produit acheté : AUVENT OCEAN

    Il y a 8 ans
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