Avis sur Luminaires Online

Bonjour, premier achat auprès de ce site et entière satisfaction. une équipe disponible même après la vente. un excellent service. nous sommes très satisfait d'avoir fait l'achat chez eux de 3 appareils. pour info, si vous achetez les extensions du ventilateur, exigez l'extension du cable pré raccordé. sinon, faut mettre des dominos et beaucoup simple à la mise en oeuvre. mais ceci est du fait de FARO et pas du site d'achat.
sinon, livraison dans les temps et bien emballé
félicitations pour votre support commercial et technique
francis CHOSEROT

Super site avec un grand choix de luminaires. La commande a été expédiée dans les temps. Il y a eu à réception une erreur dans le verre qui a été envoyé dépoli au lieu de clair. Le service après vente de Luminaire on line a été hyper réactif et nous a fait parvenir le plus rapidement possible les verres commandés sans nous demander de retourner les verres dépolis.Je conseille vivement ce site.

SAV réactif. Réponses rapides

Produit bien conçu et qualité de fabrication exemplaire
Très beau produit durable de part les matériaux utilisés (aluminium et verre) Garantie 25 ans, fabriqué dans la région de Granville avec le recours à de designers talentueux
Livraison RAS

Envois des propositions de tarifs par mails et ne les tiens pas si on passe commande

Très, très satisfait de mon achat, produit conforme à la description, beau, silencieux, éclairage suffisant, montage et pose sans problème, je conseille l'achat de ce ventilateur, que du AAA+++

Très, très joli et classe ventilateur, silencieux, lumière suffisante, pas très difficile à monter et installer, bref que du plus...(j'en ai posé 2 dans la même pièce)

Très bon produit, beau rendu et service impeccable.
Que du positif pour le produit et les personnes de l'entreprise

Ventilateur silencieux
Éclairage led avec réglage intensité et couleur chaude et froide.
Télécommande complète plus télécommande par application par smartphones.
Produit au top.
Reçu dans les délais.

Magnifique SAV pour une petite pièce abîmée on a échangé mes 2 bornes lumineuses en 8 jours ,Chrstelle avec qui j'ai correspondu par mail est hyper fiable et très professionnelle, ses réponses à mes mails ont été très rapides.
d'autre part les deux personnes que j'ai eu au téléphone ont vraiment été très sympas et à l'écoute.
Je dois déménager dans un an et tous mes luminaires viendront d'ici.
Encore merci et longue vie au site...

Tres bon produit, beau design , qualité, seul bémol : ampoule de faible éclairage.
Emballage produit et livraison parfaits.

Commande livrée conforme dans les temps et emballée avec soin.
Seul bémol ( dû au fournisseur ) il manquait les 4 vis permettant la fixation du plateau en verre qui se trouve sur le dessus et qui à fixer
lors de la réception.
Ce problème a été résolu avec professionnalisme après avoir contacté le site pour leur signaler le manque.
Tout est rentré dans l'ordre et nous profitons bien de notre lampadaire.
Je recommande le site, grand choix, prix compétitif et sérieux de leur équipe.

Commander il y a 2 mois je ne suis toujours pas livré c'est inadmissible surtout que je n'ai aucune nouvelle de la part du site

Très bon produit confirme a mes attentes un service commercial présent et qui a su répondre à mes questions .
Je recommande cette société

Livraison rapide, bon emballage, pour neuf commandés, aucune casse.Bon commerçant du net et service commercial à recommander

Très jolies appliques avec un éclairage fidèle à la photo.
Coloris gris anthracite très foncé.
Pose simple.
Commande livrée dans les délais et service client à l'écoute (très appréciable)
Un sans faute.

Je suis ravie de mon choix . Tres belle qualité . Très beau design . Les luminaires étaient parfaitement bien emballées et le délai de livraison respecté . J'ai été informée par plusieurs mails au fur et à mesure de l'avancée de la commade . Je recommande vivement ce site pour le choix -énorme- de luminaires , pour les prix , pour l'accueil au téléphone, mais aussi pour son sérieux et sa rigueur. Site sur lequel jenvisage de revenir pour d'autre achats .

Ravie de ma commande.
Excellent produit Pradier
Service commercial à l'écoute et disponible
Je ferai mes autres commande sur ce site

J’ai passé une commande en tant que nouveau client. J’ai reçu l’article dans les délais annoncés sur le site. Malheureusement l’article livré était cassé. Après les en avoir informé,ils ont accepté de changer mon article sans aucun problème. Pour une première expérience je trouve ce site sérieux et réactif. Je réaliserais d’autres achats et je recommence cette société.

Matériel livré très rapidement et conforme à la cde , quant à sa qualité et sa facilité de mise en oeuvre, je me prononcerai une fois les 24 +4 =28 luminaires posés.
A priori , rien à redire.

Les instructions d'installation du fournisseur (Mantra) sont très succinctes
Excellent service de Luminaires on Line

Entièrement satisfait de ce produit. Excellente luminosité, et livraison rapide. Emballage parfait.

Très bien emballé. Notice de montage très bien.
Suivi du paquet parfait.
Éclairage agréable et efficace.
Aisément déplacable.
Je recommande cette société française établie à Toulouse pour le sérieux de ses prestations.

Très bon produit, bonne réception dans les délais prévus et un service de qualité par le personnel au téléphone pour les renseignements et qui a vu juste pour le choix des puissances des ampoules pour un bon éclairage
Je recommande ce site sans problème pour les éventuels acheteurs

Merci, je suis satisfaite de l’article et de mon achat, site sèrieux et rapide.

Produit léger mais posé il a un trés beau rendu.
Qualité percue bonne
Satisfait du produit et du conseil et communication de LUMINAIRE ONLINE

Très bon produit ! Bonne communication du vendeur, transport et livraison maîtrisés. Je recommande plus que plus.

Livraison rapide
très bon produit
je l'ai installé sans difficulté et sans manœuvre masculine
très bon éclairage

Je recommande a 100%

J'avais d'abord fait une erreur au moment de la commande : plafonnier au lieu de lustre;
Le 27 décembre je rentrais en contact avec Chrystelle qui bien que tout soit fermé faisait la modification.
La livraison était prévue pour le 7 janvier, et j'ai reçu le colis le 3 janvier! chapeau.
le produit est en tout point conforme à la description et la qualité des matériaux est vraiment au top

Lumière importante....produit fait pour une pièce de 30m2
sinon design superbe et facile à monter

Lustre de qualité et esthétique. Possibilité d'adapter la luminosité et la chaleur de la lumière (avec mémoire du dernier choix).
Livraison assez rapide.

N' ayant pas réussi à poster mon avis sur leur site je me permets de le faire ici. Mon luminaire n'a jamais marché. Après en avoir averti le sav j'attends toujours une réponse pour l'échange qui elle même attends une réponse de son fournisseur. En gros priez pour que votre luminaire fonctionne sinon vous risquez d'être dans le noir quelques temps...

L’article est bien, le service clientèle également ;) j’avais une question et pour une fois j’ai eu rapidement quelqu’un au bout du fil et a été très clair dans sa réponse .

Livré très bien emballé. Encore plus beau que sur la photo.

Modèle choisi pour un cadeau très apprécié
Beau design, beau rendu, Lampe de qualité et élégante, effet de finition "brossé" réussi
Variateur pour différentes atmosphères
Finition "or" ajouté par Luminaire Online
Fournisseur de très bon conseil et réactif à toute demande
Envoi conforme et colis soigné

Livraison rapide . Colis très bien emballé.
Correspond parfaitement à nos attentes.
Très satisfaits.

Rapidité, très bonne qualité, très bel éclairage.

Bonjour,

je reviens sur mes paroles:

Après avoir contacté le SAV, j'ai pu retrouver comment ça marche, le variateur. Car c'est mal indiqué sur la notice.

Si non, c'est un lampadaire superbe avec liseuse! Le colis est arrivé dans un très bon état, très bien emballé.
Donc on peut faire confiance à 100% à cette entreprise (sauf les délais de livraison qui pourraient être améliorés)

Nous l'avons adopté.

En vous remerciant et à la prochaine

La description sur votre page est mensongère
veillez faire la rectification: il n' y pas de variateur en réalité.
cela relève de l'escroquerie

Ligne sobre, épurée, efficace ; gamme de couleur large (beau rendu)
Qualité des matériaux : haute
Qualité des pièces électriques : haute

Beau plafonnier très design, émettant une lumière blanche très puissante largement suffisante pour éclairer une grande chambre moderne. pose facile.

Produit correspondant à mes attentes. Pratique et élégant. Le système d'interrupteur est par contre un peu contraignant. Très bon rapport qualité prixSatisfaite de la gestion de ma commande. Rapide et efficace avec une qualité de la relation client Dan s la rédaction des mails

Emballage soigné et montage aisé. Rendu parfait pour l'éclairage d'un salon pour ma part avec un look moderne et peu encombrant.
A noter que la diffusion de la lumière de par la conception du lampadaire est ciblée donc prévoir éventuellement un éclairage supplémentaire pour combler les zones plus sombres.

Faciles d'installation. Look très moderne. Bon eclairage

Personnels à votre écoute. Réactivité et efficacité pour vous satisfaire.

Très bon produit
Pas déçu

Superbe produit, très bien fini.
Livre en excellent état.
Je suis enchanté.

Produit envoyé rapidement et très bien emballé,conforme aux informations donnés sur le site...en suis ravi!!!

Cette suspension avec réglette m'a permis de résoudre le décalage d'arrivée de l'alimentation d'électricité. Bon équilibre par rapport à l'îlot de la cuisine.

Très beau produit de qualité et emballage correct, délai de livraison respecté, très bien.

Magnifique plafonnier à la fabrication irréprochable

Lorsque l'on choisi la marque Roger Pradier, on sait que le produit va durer très longtemps. J'habite en Bretagne près de la côte, et j'ai dans le jardin
des lampadaires de cette marque depuis 10 ans , ils sont toujours aussi brillant que lors de leur pose et ce malgré l'air salin qui corrode tout. Le prix
est certe élevé mais la garantie de 20 ans n'est pas qu'un argument de vente, ce sont des luminaires faits pour durer. Je recommande vraiment cette
marque et bien sur Luminaire Online pour le sérieux de la vente et de son suivi.

Je l’ai acheté pour aller avec la magnifique suspension de la même gamme. Sympa. Éclaire très bien (un peu trop ? Attention à pas l’avoir dans les yeux !). Service irréprochable : suivi et rapidité de l’envoi, facilité de montage...

Correspond à mes attentes...
Magnifiques...

Très bon service chez luminaire on line

Joli design bel eclairage super qualite envoi serieux dans super emballage

Super pour votre produit et votre service.

Produit conforme au visuel. Un emballage très soigné permettant une reception de colis parfaite. Un délai un peu long mais précisé au départ.

Super qualité ! livré à la Réunion ! impeccable !!! pas bcp de frais d'octroi de mer (29
euros) pour 2 brasseurs d'air à titre d'ex.) !

Les luminaires sont superbes très beau rendu ! Ils sont originaux et modernes, et l'éclairage très lumineux. Par contre notice de montage très succincte

Produit bien fini, la couleur correspond à notre attente

Très satisfaite de ma lampe qui correspondait bien à ce que je souhaitais.
J'ai été très bien conseillée par fil et j"ai apprécié la gentillesse de mon interlocuteur.
De plus le colis m'a été livré très rapidement .
Si j'ai besoin je n"hésiterai pas à faire appel à vous et je parlerai de Luminaires Online autour de moi pour vous faire connaitre.

Très bon produit et livraison dans les délais annoncés.
Colis très bien emballé !!
A recommander les yeux fermés !!!

Produit conforme à la description. Éclaire très bien.

Lampadaire déporté avec abat-jour Sompex Arc Noir Métal 88530

Dans un commentaire précédent je vous faisais part de mon avis concernant ce produit. je ne le vois pas retranscris dans votre rubrique.

lampadaire très beau, très élégant, par rapport à la concurrence. Très bon rapport qualité/prix
un défaut dans l'alésage du pas de vis concernant la fixation du fil électrique en bas de la rainure prévue à cet effet.

j'ajoute que votre transporteur, UPS ne tient aucun compte des modifications en termes de délais de livraison. peut-être est-ce dû au fait que le serveur se situe à quelques heures de décalage horaire par rapport au service livraison situé en France. difficultés à créer un compte client sur ledit serveur. enfin, aucune possibilité de contrôler l'état de la livraison comme voûs le préconisez à juste raison. le livreur UPS se décharge de son colis le plus vite possible et s'en va immédiatement

Éclairage très joli sur un cheminement de jardin.

Délai de livraison un peu long (certainement dû au mois d'août). Lampadaire facile à monter, très épuré, avec éclairage optimal. Vraiment parfait pour une table de repas. Fonctionnel et élégant.

Très bon produit et livraison dans les délais annoncés. A recommander les yeux fermés !!!

Super rendu

En complément des appliques, super rendu, je suis ravie. Je recommande à ceux qui aiment le retro chic

Livraison rapide, Benjamin du suivi de commande, très professionnel. Conseil commercial et technique, très bien

Bien conçu et montage facile. Aucune critique à émettre, bien au contraire, j’ai été positivement surpris de la qualité et de la conception des éléments...

Satisfaite de mon achat, le rendu est top dans ma chambre
très chaleureux

Lampadaire très moderne , très belles lignes , éclairage parfait

Luminaire très esthétique, convenant pour un intérieur moderne et classique à la fois.

Société sérieuse
Produits intéressant

Tout est parfait de la commande à la livraison

CE lustre termine ma déco indus à merveille. Sa couleur blanche masque un peu le fait qu'il soit très gros pour un plafond de 2.50 m.
Du coup c'est magnifique.

Livraison rapide et bien organisée,
Je recommande.

Etonnant rapport qualité-prix que ce lustre 3 lampes !
Déjà, il est vraiment très design
Ensuite, il dégage une lumière puissante (il éclaire vraiment bien) et chaude, sans être aveuglante (puisque l'on peut régler l'orientation des abat-jours métalliques)
Le tout avec une superbe qualité de fabrication (beaux matériaux, surtout l'intérieur des abat-jours style doré à la feuille d'or)
Bref, aucun, mais alors aucun regret !!

Comme tous les produits Pradier que j'ai achetés, jamais déçus.
Qualité irréprochable… ceci dit, normal pour le prix !

Le produit correspond à ma commande.
Le suivi administratif s’est bien déroulé etl les délais respectés

Attention, différence de teinte très visible entre le flexible qui est bien blanc et la base ronde en métal qui est plus blanc cassé... dommage, ce n'est vraiment pas esthétique, je suis obligée de renvoyer (à mes frais...)

Belle finition beau produit

Ce produit, quoique de construction qui m'apparaît un peu "légère", semble présenter un bon rapport qualité/prix (prix attractif), à voir dans le temps si l'inox est de qualité.
Un bémol sur la livraison (mais ceci n'est pas de la faute de LuminairesOnline) : pas de message ou SMS du livreur sur les dates et horaires prévus de livraison, le livreur n'est même pas venu jusque chez moi et a laisser le carton chez le voisin alors que j'étais à mon domicile ...

Bon produit bonne qualité livraison ultra rapide

Je viens de remplacer 4 appliques qui avaient 16 ans par ce modèle à la fois sobre et élégant.

Bonne qualité apparente, emballage sérieux, pose aisée (le principe du domino clipsable entre le support et l'applique est pratique).
A voir dans le temps désormais, mais si j'en crois les commentaires précédents et la réputation de la marque ...

Service complet tres serieux

Les délais de livraisons sont respectés, les produits sont conformes à ce que j'attendais, site sérieux et professionnel

Très joli éclairage conforme à la photo. installation facile et matériau de qualité

Produit conforme à mes attentes. Design contemporain, matériau de qualité pour un éclairage puissant.

Livraison un peu longue mais la qualité est là !
Détecteur très puissant et il est impossible de régler la sensibilité, DOMMAGE !

Ces appliques sont parfaites,.

J'ai déjà eu un lampadaire SLAMP que j'ai gardé 12 ans. Je conseille de mettre des ampoules led car les anciennes ampoules font jaunir l'abat jour. Mais vraiement, très joli, tous mes amis aiment et aimaient l'ancien qui était aussi design. Je conseille ce fabricant. De plus la livraison à été très rapide.

Livraison rapide

Très bon produit de prime abord. Belle finition. Fonctionne bien. Livraison parfaite. À voir dans le temps

On a ces lampes depuis 10 ans et devraient remplacer une après contact avec une voiture. La nouvelle finition matte est encore plus joli que avant et trouvé une lampe pour remplacer après 10 ans ... pas mal!

Très beau produit. Excellentes finitions. Le design est top.

Tout mon jardin est éclairé par Roger pradier merci tres contente

Rien à redire, bonne qualité du produit et prix raisonnable. Pas de soucis particulier pour l'installer et rendu conforme à ce que j'attendais.

Très beau produit fidèle à la photo
bonne promo vendeur fiable.
Livré en 5 jours
Je recommande

Très beau produit et de bonne qualité
Livraison très bien également

Le délai de livraison a été très long du au fournisseur et non au site luminaires online

Parfait produit expedie tres rapidement et bien enveloppe.... merci

Produit tout à fait conforme à mes attentes.
C’est un site que je recommanderais.

Produit identique à celui d’origine.
Colis très bien emballé et reçu dans les délais .
Très satisfait !

Article à recommander

3 super produit rien a dire sur eu, qualité parfaite bien emballer, montage facile(notice nul)
éclairage presque trop puissant mais nous convient
a bientôt pour les suivant

Ça avait l'air pas mal. Rapidement livrée et bien emballée. Sauf que c'est de la camelote de bas étage. Une fois que vous l'avez fixée au mur, le poids de l'abat-jour en verre, la fait pendouiller lamentablement : impossible d'avoir une équerre parfaite, la platine de fixation étant trop légère pour supporter le poids. La solution : tout démonter, acheter de grosses rondelles et remonter le tout en virant la terre, les rondelles freins... Là, on arrive un semblant de tenue. Franchement pour ce prix là, évitez cet article.

Bon produits , fabrication soignee

Article conforme à la commande. Livraison rapide.
Cet article est le deuxième de cette gamme et correspond en tout point à l'offre.
Très bonne qualité des composantes

Installé dans mon entrée, ce luminaire produit un très bel éclairage.

Livraison conforme à la demande. Le colis était bien préparé et livré dans les délais fixés lors de la commande.

Très satisfaite du produit, de la livraison et des prix très compétitifs par rapport à ceux de Belgique (même avec les frais de livraison en supplément...)
Emballage très correct. A recommander !

Superbe lampe, et très gros avantage par rapport à ses concurrentes : elle mesure 1,80 m e haut; la plupart des lampes semblables proposées mesurent 1, 50 m.
Les ampoules éclairent beaucoup, j'ai donc ajouté un variateur, ce qui lui donne un aspect très agréable en lumière douce.
Facile à monter, on peut orienter les branches sur différentes positions, les finitions de métal sur les boues sont très jolies.
Bravo !

RAS toujours satisfaite de mes achats chez Luminaires Online

Agréable de pouvoir retrouver une verrerie rapidement.

Je possédais le lustre de cette collection mais mon vendeur ne faisait plus ce modéle. Seul "Luminaire online" proposait le lampadaire.
Le colis a été livré dans les temps. A la réception, le carton contenant le tout était intact. Cependant, à l'ouverture, un globe, dans un petit carton, était cassé.
J'ai donc fais parvenir un mail à "Luminaire Online" avec une explication ainsi que la photo du globe cassé. Dés le lendemain, un mail de retour me signalé que l'on me faisait parvenir un nouveau globe. Je viens de recevoir celui-ci.
Donc site très fiable. MERCI.

Produit conforme à ce que je voulais.Livraison rapide.Merci.

Nous avons déjà deux luminaires identiques utilisés depuis 24 ans sur notre terrasse et qui restent impeccables.
Cela a fortement influencé notre choix quand nous avons choisi d'ajouter un troisième luminaire :)

Produit de très bonne qualité. Livraison dans les délais.

Nous avons commencé il y a 20 ans d'installer les premiers appliques Montana dans notre Jardin. On vient d'installer la dernière et nous sommes toujours satisfait du design et solidité de ce produit.

Que des problèmes, plusieurs fois j'ai dû faire changer les transformateurs, et aujourd'hui j'ai appelé les pompiers, un lustre prenait feu !!!!!!

Livré dans les delais, bien protegé aucune déception, conforme à l'image,trés sobre et moderne bravo

Délai de livraison un peu long mais à part ça je suis satisfaite de mon achat

Très satisfait de mon achat , et des conseils de Dominique .

Le sav parfait m'a échangé sans problème les coupoles cassées

Très satisfaite - non seulement du produit qui correspond bien à la photo mais aussi sur votre service commercial . Excellent soutient au téléphone. Echange de produit sans probleme! - Encore merci- Société à recommander !

Parfait pour mon bureau.

Merci d'avoir répondu au manque d'une ampoule dans le colis, en nous en envoyant une supplémentaire. C'est très commercial ! Bravo !

Amélioration dans la conception du pas de vis de la lampe par rapport à 2009. Livraison rapide et emballage impeccable

Malgré des délais de livraison un peu longs (15 jours à 3 semaines d'annoncés et effectifs) bien reçu le colis, impeccablement emballé.
Montage facile et lumière idéale, je suis très contente.

Produit de très bonne facture.(qualité).

Produit conforme à mes attentes. Superbe rendu dans la chambre.
Livraison dans les délais très bien emballé.
Parfait ! je recommande ce site

Produits confirment à la description, très joli et léger. Livré dans les délais et très bien emballé. Un bon gage de sérieux

Bravo pour votre réactivité pour l'échange d'un article défectueux !!

Tres satisfait

Livraison rapide.
Rapport Qualité/Prix = Super

Emballage de qualité, montage sans problème, esthétique du produit, parfait pour l'éclairage d'une table de repas ou un coin salon, intensité de l'éclairage réglable, dimensions ne gènant pas la circulation, facile à déplacer si nécessaire

Le rendu est très esthétique en enfilade dans un couloir. Je recommande ce produit.

Très satisfaite - non seulement du produit qui correspond bien à la photo mais aussi sur votre service commercial - Encore merci- Société à recommander !

Superbe rendu, habillé ma pièce.
Livraison au top, commandé le mardi soir, livré le jeudi matin !
Merci beaucoup

Qualité et installation simples. Luminosité parfaite. Esthétique très agréable. Utilisés en abri de voiture extérieur. Parfait.