Avis sur Culligan

J'ai un adoucisseur de cette société depuis 2017, avec 6 années de contrat de maintenance. L'appareil s'est bloqué une nuit durant un rinçage, l'eau arrivait et partait directement à l'égout. 88m3 consommés en 11 jours, avant que la compagnie des eaux m'alerte sur une surconsommation. Cette société, malgré le contrat de maintenance, ne considère pas qu'elle est responsable.. Car j'aurais du fermer le bypass ayant été en vacances 5 jours sur les 11 (mais avec enfants et femme de ménage présents à la maison !!). Mauvaise foi incroyable. Donc à savoir, leur machine peut vous faire consommer des dizaines de m3 sans que l'on s'en aperçoive, et ils ne sont pas responsables ! A fuir (j'ai pas pu mettre 0 étoile, sinon j'aurai fait!)

ADOUCISSEUR POSE EN 2014, CONTRAT PRIVILEGE (2 visites par an !!!)
ACCUEIL DEPLORABLE A L'AGENCE DE PARCAY MESLAY (Négociation très difficile pour récupérer 1 sac d'avance
sur notre contrat alors que la visite était programmée quelques jours après (moins de 10 jours).
R.V. programmé le 5 août entre 13 et 17h (on attend...) et là surprise (après avoir téléphoné ) on nous dit que cette visite
avait été reportée, la personne qui nous répond n'est pas en Indre et Loire mais en Loire Atlantique et n'accède pas au
recueil des rendez-vous. Donc, on ne sait rien... Il nous faudra recontacter l'Agence et il n'y a sans aucun doute pas de
R.V disponible ces prochaines semaines.
Nous avons été informés que la plupart des contrats signés maintenant..... (1 seule visite par an et non 2) A SAVOIR
On paie pour moins de service.

Nous sommes surpris de voir comment notre demande a été traitée. Clients depuis de nombreuses années, j'ai été muté en Corrèze, j'ai eu à peine 3 mois pour m'organiser et déménager toute ma famille à plus de 500kms de Goux-les-Usiers et en expliquant la situation au téléphone à une employée , celle-ci nous a dit que nous devions payer 2 mois de plus car nous n'avions pas respecté le Préavis ! D'autant que lors de la vente de la maison, les nouveaux propriétaires ont souscrit l'abonnement Culligan afin de poursuivre le service en cours.Il s'agit de M et Mme GOGUEY . Nous avons été ponctionné de 2 mois en janvier et février alors que la maison est vendue et que l'abonnement est également payé par les nouveaux propriétaires. Ce manque de bienveillance et d'honnêteté font que nous ne travaillerons plus avec Culligan dans notre nouvelle région et nous saurons informer les clients du peu d'humanité qui anime l'entreprise. D'autant que durant toutes ces années, nous avons amené de nouveaux clients , preuve en est que nous avions même reçu un chèque cadeau en retour. Nous souhaitons le remboursement des 2 mois perçus alors que le service ne nous a pas été rendu puisque nous avions déjà vendu la maison Avec nos remerciements M. Mme DENIS

Récemment acheté ce produit installé sous mon levier de cuisine pour ne plus porter des packs d'eau. À la Foire de Douai à Mr Moulay.
Technicien rapide et très propre est passé ce jeudi.
Sinon j'ai Culligan depuis prêt de 15 ans pour toute la maison sauf pas bonne à boire maintenant avec ça fini tranquille. Merci Mr Moulay
Je recommande vraiment rapide et surtout économique

Je suis vraiment déçu de cet osmoseur. Si vous buvez l'eau avec du thé comme nous l'a fait goûter le commercial tout est nickel par contre l'eau toute seule a un petit goût désagréable en PLUS ce qui ne nous a pas été dit c'est que quand la bonbonne se recharge, il y a un clac toutes les 15 mins à peu près jusqu'à ce qu'elle soit rechargée. Alors quand vous rentrez du travail et si vous voulez être au calme il faut boire autre chose que votre eau purifiée sinon c'est la galère. Nous avons envoyé un courrier et joint culligan pour venir rechercher le matériel et ce qu'on nous propose c'est une visite d'entretien. Le technicien ne pourra pas retirer les bruits lors du rechargement par qu'il m'a signalé que c'était normal que cela fasse se bruit. Il ne faut pas conseiller au gens de mettre ce type de matériel lorsque la cuisine n'est pas fermée. Démarchage à revoir.

Produit pas fiable car il y a 2 jours l'eau avait le gout de javel , de plus un commercial qui vous promet une installation gratuite et surprise celle ci est facturé .
De plus il ne vous fait pas profiter de la remise commercial de 200euros du moment.
Franchement dégouté pour un produit facturé la modique somme de 3170euros....

Progrès à faire, car le resultat, n'est pas sastifaisant, les poseurs font à la va vite et quand vous les rappeler pareil! mes verres sortent avec du tartre, du lave vaisselle, les robinets il reste du tartre. Bref déçu, pour le prix produit non sastifaisant. Le commercial pas trop aimable et lui aussi présser de nous faire signer! déplacement abusif!l garantie trop courte et entretient trop onéreux!

Mon appareil étant en panne, je fais appel à culligan pour réaliser un devis,
la secrétaire me dit que cela me coutera un déplacement soit 45€
Passage du technicien qui me dit rien qu'a la vue de l'appareil que celui-ci
n'est plus réparable et me fait une facture de 81.98€
Le commercial me propose un nouvel appareil pour le prix de 2750 €